Privacy policy

Política de privacidad – Prismaticx

En Prismaticx, al que se puede acceder desde prismaticxstore.com, reconocemos la importancia de proteger la información personal de nuestros clientes. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los utilizamos y cómo puedes ejercer tus derechos de acuerdo con la legislación mexicana.

1.  ¿Qué información recopilamos?

Recopilamos datos cuando realizas una compra, te comunicas con nosotros o navegas por nuestro sitio web. Estos datos pueden incluir:

  • Nombre completo

  • Dirección de entrega y facturación

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Información relacionada con el método de pago (procesada de manera segura por plataformas de terceros)

Además, podemos obtener automáticamente:

  • Dirección IP

  • Tipo de dispositivo y navegador

  • Actividad en el sitio web

  • Datos de cookies y tecnologías similares

2. Finalidad del uso de los datos

Utilizamos tu información para:

  • Procesar pedidos y coordinar entregas

  • Confirmar pagos y prevenir el fraude

  • Brindar servicio al cliente

  • Mejorar el rendimiento del sitio web

  • Enviarte promociones (solo si das tu consentimiento explícito)

No utilizamos tus datos para ningún otro fin que no sea el especificado aquí.

3. ¿Compartimos tu información?

Prismaticx no comercializa ni vende datos personales. Podemos compartir información únicamente con:

  • Proveedores de servicios de pago

  • Empresas de mensajería

  • Proveedores de tecnología que permiten el funcionamiento del sitio web

Estos terceros operan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y solo tienen permiso para utilizar la información con el fin de desempeñar sus funciones específicas.

4. Derechos de ARCO

De conformidad con la legislación mexicana, puedes solicitar lo siguiente en cualquier momento:

  • Acceso a tus datos personales

  • Rectificación de información incorrecta

  • Cancelación (eliminación) de tus datos

  • Oposición (objeción) al tratamiento de tus datos para fines específicos

Para ejercer estos derechos, debes enviar una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: info@prismaticxstore.com Por favor, incluye tu nombre completo y una descripción clara de tu solicitud.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la alteración o la pérdida.

Sin embargo, ningún sistema en línea puede garantizar una seguridad absoluta.

6. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el comportamiento de los usuarios.

Puedes desactivarlas a través de la configuración de tu navegador, aunque esto podría limitar ciertas funcionalidades del sitio.

7. Cambios a esta política

Prismaticx puede actualizar esta Política de privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación entrará en vigor desde el momento en que se publique en el sitio web.

El uso continuado del sitio tras estos cambios implica tu aceptación de la versión actualizada.